第1条（目的）
本規約は、株式会社BIGC（以下「会社」といいます）がオンラインで提供する「blip（https://blip.kr/, https://market.blip.kr/）」ウェブサイトおよびアプリプラットフォーム（以下「プラットフォーム」といいます）を通じて提供されるすべてのサービス（以下「サービス」といいます）および諸般のサービスを利用するにあたり、会社と会員との権利、義務および責任事項、その他サービスの利用手続きなど必要な事項を規定することを目的とし、また「サービス」を通じて販売される「有料商品」および「オンライン購読サービス」の利用条件および手続きに関する「会社」と「会員」間の権利関係を規定することを目的とします。
第2条（定義）
本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。
「サービス」とは、接続可能な端末のモバイルアプリケーションおよびオンラインウェブサイトを通じて「利用者」が利用できる「Blip（ブチップ）およびBlipマーケット」を意味します。
「利用者」とは、「会社」のサービスに接続して本規約に従い「会社」が提供する「コンテンツ」およびその他のサービスを利用する会員および非会員をいいます。
「会員」とは、「会社」と利用契約を締結し、「利用者」IDを付与された「利用者」であって、「会社」の情報を継続的に提供され、「会社」が提供するサービスを継続的に利用できる者をいいます。
「非会員」とは、「会員」ではなく「会社」が提供するサービスを利用する者をいいます。
「コンテンツ」とは、情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律第2条第1項第1号の規定による情報通信網で使用される符号・文字・音声・音響・画像または映像等で表現された資料または情報であって、その保存および利用において効用を高めることができるよう電子的形態で製作または処理されたものをいいます。
「ID」とは、「会員」の識別とサービスの利用のために「会員」が定め、「会社」が承認する文字または数字の組み合わせをいいます。
「パスワード（PASSWORD）」とは、「会員」が付与された「ID」と一致する「会員」であることを確認し、秘密保護のために「会員」自身が定めた文字または数字の組み合わせをいいます。
「オンライン購読サービス」とは、会社が有料で提供する単発または定期決済型のメンバーシップサービスをいい、サービス内では「Super Blip」などの名称で表記される場合があります。
「有料商品」とは、会社のサービスを通じて有料で提供される各種の有形・無形の商品および諸般のサービスを意味します。
「ポイント」とは、会社が提供するサービスを購入したりイベントに参加したりする場合に、会社が任意に策定し無償で支給する仮想のデータであり、現金に換金することはできません。サービス内では「BLIP GEM（ブリップジェム）」など個別のブランド名称で表記される場合があります。
「ROYAL GEM（ロイヤルジェム）」とは、会社がサービス内で提供する投票機能およびファン参加型コンテンツ（ゲーム、イベント、ミッションなど）を利用するために会員に発行する電子的な証票です。ROYAL GEMの使用期限は購入日から1年間です。
各項に該当する定義以外のその他の用語の定義は、業界の慣行および関係法令に従います。
第3条（規約の通知および改定等）
本規約は、サービス内で「会員」が確認できるように掲示するか、その他の方法で「会員」に通知することで効力が発生します。
本規約の内容と商号および代表者氏名、営業所所在地住所（消費者の苦情を処理できる場所の住所を含む）、電話番号、メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業申告番号、個人情報管理責任者などを、利用者が容易に知ることができるよう初期の「サービス」画面（前面）に掲示します。ただし、規約の内容は利用者がリンク画面を通じて閲覧できるようにすることができます。
「会社」は、利用者が規約に同意する前に、規約に定められている内容のうち、契約の撤回、配送責任、返金条件などの重要な内容を利用者が理解できるよう、別途のリンク画面またはポップアップ画面等を提供して利用者の確認を求めなければなりません。
「会社」は、オンラインデジタルコンテンツ産業発展法、電子商取引等における消費者保護に関する法律、規約の規制に関する法律、電子文書および電子取引基本法、電子金融取引法、電子署名法、情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律、消費者基本法などの関連法に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
「会社」が規約を改定する場合は、適用日を明記し、現行の規約とともに告知事項掲示板とサービス通知機能を通じて、その7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、「会員」の権利、義務に重大な影響を与える変更の場合は、30日前から告知し、「会員」に不利益な変更がある場合は、改定規約を電子メールアドレスに送信します。
「会社」が改定規約を告知または通知した後、「会員」が上記第5項の告知期間内に明示的に拒否の意思表示をしない場合、規約の改定事項に同意したものとみなされます。変更された規約に関する情報を知らなかったことにより発生する「会員」の被害について、会社は責任を負いません。規約を改定する場合は、改定規約の告知後、改定規約の適用に対する「会員」の同意の有無を確認します。
第4条（規約の解釈）
会員は、会社が提供するサービスを利用するにあたり関係法令を遵守しなければならず、本規約の規定を根拠に関係法令違反に対する免責を主張することはできません。
会社は、サイト内の個別サービス等について、別途の利用規約および運営ポリシー（以下「個別サービス規約等」といいます）を定めることができ、個別サービス規約等の内容が本規約と抵触する場合は、個別サービス規約等が優先して適用されます。
規約に定めのない事項や解釈については、個別サービス規約等および電子商取引法、規約法、情報通信網法、コンテンツ産業法などの関係法令に従います。
本規約は利用者の便宜を考慮して韓国語、英語およびその他の言語で提供される場合がありますが、他の言語で記載された規約の内容が韓国語の規約の内容と一致しない場合、韓国語の規約の内容が優先的な効力を持ちます。
第5条（サービスの提供および変更）
「会社」は「BlipおよびBlipマーケット」において、以下のような「サービス」を提供します。
Blipアプリプレミアム機能購読サービスまたはアーティスト関連オンライン購読サービス
財貨または役務に関する情報の提供および購入契約の締結
購入契約が締結された財貨または役務の配送
その他会社が定める業務
「会社」は、財貨または役務の品切れまたは技術的仕様の変更等の場合には、将来締結される契約によって提供される財貨または役務の内容を変更することができます。この場合、変更された財貨または役務の内容および提供日を明記し、現在の財貨または役務の内容を掲示した場所に直ちに告知します。
「会社」が提供することを利用者と契約した「サービス」の内容を、財貨等の品切れまたは技術的仕様の変更等の理由で変更する場合は、その理由を利用者に通知可能な住所に直ちに通知します。
前項の場合、「会社」はこれにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、「会社」が故意または過失がないことを立証した場合はこの限りではありません。
第6条（会員加入）
「会員」として「会社」のサービスの利用を希望する者は、規約の内容に同意し、「会社」が提示する会員加入手続きに従って会員加入を申請しなければなりません。会社のサービス利用契約は、「会社」がこのような申請に対して承諾することで締結されます。
「会社」は「利用者」の会員加入申請時に、原則として実名認証を要求しませんが、サービスの全部または一部の利用に実名認証が必要な場合、「利用者」は認証を経て初めて該当サービスを利用することができます。
「会社」は、上記の「利用者」の申請に対して会員加入を承諾することを原則とします。ただし、「会社」は次の各号に該当する申請に対しては承諾をしないか、事後に利用契約を解除することができます。
会員資格喪失の履歴：加入申請者が本規約または個別サービス規約違反等の理由で以前に会員資格を喪失したことがある場合
名義盗用および情報の虚偽：他人の名義を利用したり、登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
必須項目の未記載：会社が提示する会員加入申請様式の必須項目を記載しないか、会社の本人確認手続きに応じない場合
重複加入の制限：すでに利用契約を締結した者が重複して利用申請をしたり、同一人と確認される者が複数アカウントを作成したりする場合
制限措置中の便法による再加入：会社からサービス利用制限措置を受けた利用者が、その措置期間中に利用契約を任意解除し再申請したり、回避加入を試みたりする場合
未成年者保護：満14歳未満の児童が関係法令による法定代理人の同意を得ないか、同意の有無の確認手続きを経ていない場合
不当な目的の利用：不正な用途や目的、営利追求または会社が定めた方法以外の方法（マクロ、ボット、スクリプト活用など）で投票、イベント、ポイント獲得などサービスの運営を妨害しようとする場合
社会秩序違反：関係法令に違反するか、社会の安寧秩序あるいは公序良俗を乱す目的で申請した場合
その他不適切な申請：その他本規約に違反するか、違法または不当な申請であることが確認された場合であって、会社の合理的な判断により利用承諾の拒絶または制限が必要であると認められる場合
「会社」は、サービス関連設備の余裕がない場合や、技術上または業務上の問題がある場合には承諾を保留することができます。
第3項および第4項に従って会員加入申請の承諾をしないか保留した場合、「会社」はこれを申請者に知らせなければなりません。「会社」の帰責事由なく申請者に通知できない場合は例外とします。
会員加入契約の成立時期は、「会社」の承諾が「利用者」に到達した時点とします。
第7条（「会員」の「ID」および「パスワード」の管理に関する義務）
「会員」の「ID」と「パスワード」に関する管理責任は「会員」にあり、これを第三者に利用させてはなりません。
「会員」は「ID」および「パスワード」が盗用されたり第三者によって使用されていることを認知した場合には、直ちにこれを「会社」に通知し、「会社」の案内に従わなければなりません。
第2項の場合に該当する「会員」が「会社」にその事実を通知しないか、通知した場合でも「会社」の案内に従わなかったことにより発生した不利益について、「会社」は責任を負いません。
第8条（未成年者の利用に関する特則）
未成年者が法定代理人の同意なく商品等を購入した場合、未成年者または法定代理人はカスタマーセンターのメール（help@blip.kr）で契約の撤回を要請することができます。ただし、未成年者の購入が法定代理人から処分を許された財産の範囲内である場合、または未成年者が成年者（成人）である他人の情報を利用するなど、詐術を用いて会社に会員が成人であるか法定代理人の同意があったと信じさせた場合には、取り消しが制限されます。
第9条（会員脱退および利用制限等）
会員はいつでもサービス内の会員脱退画面を通じて会社に利用契約の解除を要請することができ、この場合、会社は特別な事情がない限り該当会員を直ちに脱退処理しなければなりません。
会社は、会員が本規約第13条に違反するか、次の各号に該当する場合、会員の会員資格を制限または停止させ、是正を要求することができます。
法令に違反する行為、本規約や個別サービス規約等が禁止する行為、その他公序良俗に反する行為をする場合
犯罪行為に関連する場合
公共の利益を阻害する目的でサービスの利用を計画または実行する場合
他人のアカウントおよびパスワードを盗用した場合
他人の名誉を毀損したり不利益を与えたりする場合
会社の従業員および管理者等を含む他人を詐称するためにアカウントおよびニックネームを使用する場合
サービスに危害を加えるなど、健全な利用を阻害する場合
その他関係法令や会社が定めた利用条件に違反する場合
有料商品およびメンバーシップに関する紛争が進行中の場合
加入申請時に虚偽の内容を登録した場合
サービスの利用に関連して会員が負担する債務を約定の期日に履行しない場合
他人のサービスの利用を妨害したり、その情報を盗用したりするなど、電子取引の秩序を脅かす場合
第6条第3項各号に定める利用契約の承諾拒否事由に該当する場合
会社の営業を妨害する場合
サービスの利用権限を他人に譲渡する場合
その他会員が負担すべき義務を尽くさない場合
会社は、本条第2項によるサービス利用制限事由が7日以内に是正されない場合、会員脱退措置を通じて利用契約を解除することができます。この場合、会社が会員に本規約に基づく通知が到達した時点で利用契約は解除されます。
利用契約が終了/解除される場合、プロフィール情報など会員を識別できる本人アカウントに登録された内容一切は、関係法令および会社の個人情報処理方針に従って会社が保有する情報以外のデータはすべて破棄されます。ただし、会員が作成および掲示した投稿は削除されない場合があります。
第1項の会員脱退要請を行うと利用契約解除の意思表示をしたものとみなされ、会社に解除の意思表示が到達して会社が第1項に従って脱退処理をした時に利用契約の解除効力が発生します。解除効力が発生した時から会員は会員資格を喪失し、会社が提供するすべてのサービスを利用できなくなります。
会社は、故意または過失がない限り、本条による利用契約の解除またはサービス利用制限により発生する会員の不利益について、一切の責任を負いません。
会社は利用制限措置を段階的に取ることを原則とし、当該会員に対して利用制限措置の理由、類型および期間を事前通知します。
本規約に従って利用制限措置がある場合、会員は7日以内に異議申し立てを行うことができ、会社の判断によりクレームなどの紛争において会員に故意または過失がない場合、会社は利用制限措置を取り消さなければなりません。
第10条（個人情報保護）
会社は個人情報保護法、情報通信網法などの関係法令が定めるところに従い、会員の個人情報を保護するために努力します。
会社は会員の個人情報を保護するために個人情報処理方針を策定し、サービスの初期画面に掲示します。ただし、個人情報処理方針の具体的な内容はリンク画面を通じて閲覧できるようにします。
会員の個人情報の収集、保護および使用については、関係法令および会社の個人情報処理方針が適用されます。ただし、会社のウェブサイト以外のリンクされたサイトでは会社の個人情報処理方針は適用されません。
会社は個人情報保護法、情報通信網法などの関係法令および会社の個人情報処理方針が定めるところに従い、会員の個人情報を保護するために努力します。会社の個人情報保護責任者および連絡先は以下の通りです。
担当者：キム・ジョンウ
電話番号：1644-1250
メール：support@bigc.im
第11条（会員のアカウント管理に関する義務）
「会員」の「アカウント」に関する管理責任は「会員」にあり、これを第三者に利用させてはなりません。
会社は、会員のアカウントについて個人情報流出の恐れがある場合、該当アカウントの利用を制限することができます。
会員はアカウントが盗用されたり第三者が使用していることを認知した場合には、直ちにこれを会社に通知し、会社の案内に従わなければなりません。
第3項の場合に該当する会員が会社にその事実を通知しないか、通知した場合でも会社の案内に従わなかったことにより発生した不利益について、会社は責任を負いません。
第12条（会社の義務）
会社は関係法令と本規約が定める権利の行使と義務の履行を信義誠実の原則に従って誠実に遂行します。
会社は会員が安全にサービスを利用できるよう、個人情報保護のためのセキュリティシステムを備え、個人情報処理方針を策定・公示し、これを遵守します。
会社はサービスの利用に関連して会員から提起された意見や不満が正当であると認められる場合には、これを遅滞なく処理します。会員が提起した意見や不満事項については掲示板、メール、電子メモなどを活用してその処理過程および結果を伝えます。ただし、直ちに処理が困難な場合には、会員にその理由と処理日程を通知しなければなりません。
会社は会員が自身のサービス利用履歴および決済履歴をサービス内で容易に確認できるよう措置を講じなければなりません。
会社はサービスに関連して「表示・広告の公正化に関する法律」などの関係法令を遵守し、会員が受信拒否の意思を明確に表示した場合には、営利目的の広告性情報を送信しません。
第13条（会員の義務）
会員は次の各号の行為をしてはなりません。
会員加入申請または会員情報の変更時に虚偽の内容を登録するか、他人の情報を盗用する行為
正常なサービス利用とはみなされない大量のアカウント作成および会員加入、脱退などの類似の行為を繰り返す行為
会社が掲示した情報を会社の許可なく変更する行為
他の会員の個人情報またはアカウント情報を違法に収集する行為
会社の事前の同意なく営利目的の広告性情報を送信するために利用する行為
リバースエンジニアリング、デコンパイル、逆アセンブルおよびその他一切の加工行為を通じてサービスを複製、分解または模倣、その他変形する行為
自動接続プログラムなどを使用するなど、正常な用法とは異なる方法でサービスを利用して「会社」のサーバーに負荷を与え、会社の正常なサービスを妨害する行為
本人ではない第三者に接続権限を付与する行為
会社または第三者の知的財産権を侵害する行為
会社および第三者の名誉を毀損したり業務を妨害したりする行為
卑猥または暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報をサービスに公開または掲示する行為
会社の同意なく営利を目的としてサービスを使用する行為
その他違法または不当な行為
会員は関係法令、本規約の規定、会社のポリシー、利用案内など会社が通知または告知する事項を遵守しなければならず、その他会社の業務の妨げになる行為をしてはなりません。
第14条（「会員」に対する通知）
「会社」が「会員」に対する通知を行う場合、「会員」が指定した電子メールアドレスまたはサービス内のメッセージ（アラーム）機能を活用して行うことができます。
「会社」は「会員」全体に対する通知の場合、7日以上「会社」の掲示板に掲示することで第1項の通知に代えることができます。ただし、「会員」本人の取引に関連して重大な影響を及ぼす事項については、第1項の通知を行います。
第15条（情報の提供および広告の掲載）
会社はサービスの運営に関連する情報をサービス画面、ホームページなどに掲載することができます。
会社はサービス画面に会社または第三者の広告を掲載することができます。
会社が提供するサービスには、会社と提携した他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツが含まれる場合があり、上記のサービスまたはコンテンツについては、これを提供する事業者の利用規約、運営ポリシーなどが適用される場合があります。また、上記のサービスまたはコンテンツに関連する一切の法的責任はこれを提供する事業者にあり、会社はこれに関連して会社の故意または過失がない限り、いかなる責任も負いません。
第16条（会員投稿の著作権および管理）
会員がサービス内に掲示した投稿の著作権は会員に帰属します。ただし、会社は次の各号の範囲内で会員の投稿を無償で利用することができます。
サービスの運営、向上、改善、新規サービス開発のための投稿の使用、編集、保存、複製、修正、送信、展示、公の実演、公の掲示および配布
サービスの運営、向上、改善、新規サービス開発のための投稿の編集著作物、二次的著作物の作成および配布
会社またはサービスの宣伝を目的として、メディア、通信社等に投稿の内容を報道、放映できるよう提供
サービス内の検索結果として使用
会社広報資料として使用
会社が会員の投稿を本条第1項各号に記載された目的以外の商業的目的（例：第三者に投稿を提供し金銭的対価を受け取る場合）で使用する場合、該当する投稿を掲示した会員から事前同意を得なければなりません。
会員が利用契約を解除するか第9条により利用契約が解除される場合でも、サービスの運営、向上、改善、宣伝、新規サービス開発のための範囲内で本条第1項に基づきすでに投稿が利用されている場合、会社の無償利用権利は存続します。
会社はサービス運営ポリシー上、または会社が運営するサービス間の統合等を行う場合、投稿の内容を変更せずに投稿の掲載位置を変更、移転、またはサービス間で共有することができ、その事実を会員に事前に告知または通知します。
会員の投稿は第三者の著作権等の権利を侵害してはならず、会社は上記の侵害により第三者に発生した損害について責任を負いません。
会員の投稿が第三者の権利を侵害する場合、会社は第三者の要請に従い投稿の掲載中断、削除など関係法令に従った措置を取ることができます。
会社は次の各号の場合、会員が掲示した投稿に対して掲載中断、削除等の措置を取ることができます。
卑猥であったり暴力的な内容を含むなど公序良俗に反したり法令に違反したりする場合
他人の名誉を毀損したり他人を侮辱したりする場合
他人の肖像権、知的財産権など一切の権利を侵害する場合
会社のサービスあるいはアーティストおよび知的財産権に対して悪意のある目的で繰り返しの誹謗とイメージを毀損する場合
その他違法であったり不適切であったりしてサービスに掲示することが著しく困難な場合
第17条（著作権法による掲載中断要請）
「利用者」は「サービス」に掲示された「コンテンツ」が自身の著作権を侵害していると判断する場合、著作権法第103条第1項に基づき「会社」に対して該当する「コンテンツ」の掲載中断を要請することができます。
「会社」に対して掲載中断要請を提起できる「利用者」は以下の通りです。
著作権侵害の場合、盗用された原著作物の著作権者
著作権者の代理人
掲載中断要請を行おうとする「利用者」は、掲載中断要請書、身分証の写し（事業者の場合は事業者登録証、代理人の場合は委任状を含む）および自身の原著作物を疎明する資料を「会社」に提出する方法で掲載中断要請を行うことができます。
「会社」は提出された書類を検討し、掲載中断要請が正当な要請であることが疎明されたと判断した場合、「コンテンツ」の複製送信を中断し、「利用者」にその処理結果を通知し、「サービス」に告知します。
「会社」は本条に定める事項を遵守することにより、著作権法第102条および第103条で規定されたオンラインサービス提供者の義務を果たすものであり、「会員」の著作権侵害による損害賠償責任を負いません。
第18条（有料商品の決済および購入申請）
有料商品の利用代金の支払い方法は、次の各号の方法のうち利用可能な決済方式を通じて行われます。
クレジット/デビットカード
簡易決済（NAVER Pay、Kakao Payなど）
銀行振込（仮想口座、コンビニ決済など）
アプリストア決済（Google Play / Apple App Store）
会社が発行した電子支払手段（例：ROYAL GEM、ポイントなど）
会社は電子決済代行業を営む第三者会社を通じて電子的な方法で代金を精算します。
会員は電子決済代行サービスを利用するにあたり誤りがあることを知った時は、会社に対してその訂正を要求することができ、会社は訂正の要求を受けた時は直ちに調査して処理し、その結果を会員に知らせます。
第19条（購入契約の成立）
「会社」は第18条のような購入申請に対して次の各号に該当すれば承諾しないことができます。ただし、未成年者と契約を締結する場合には、法定代理人の同意を得られなければ未成年者本人または法定代理人が契約を取り消すことができるという内容を告知しなければなりません。
申請内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
未成年者がタバコ、酒類など青少年保護法で禁止する財貨および役務を購入する場合
その他購入申請を承諾することが「サービス」技術上著しく支障があると判断する場合
「サービス」の承諾が第14条第1項の受信確認通知形態で利用者に到達した時点で契約が成立したものとみなします。
「サービス」の承諾の意思表示には、利用者の購入申請に対する確認および販売可能性の有無、購入申請の訂正・取り消し等に関する情報等を含まなければなりません。
第20条（支払い方法）
「サービス」で購入した財貨または役務に対する代金の支払い方法は、次の各号の方法のうち利用可能な方法で行うことができます。ただし、「サービス」は利用者の支払い方法に対して、財貨等の代金にいかなる名目の手数料も追加して徴収することはできません。
プリペイドカード、デビットカード、クレジットカード等の各種カード決済
電子マネーその他の電子的支払い方法による決済
「サービス」と契約を結んだか「サービス」が認めた商品券による決済
その他「会社」が追加指定する決済手段
第21条（会員の契約撤回および返金）
本規約に従って会社の有料商品を購入した会員は、財貨または役務、デジタルコンテンツ（以下「財貨等」といいます）の契約内容に関する書面を受け取った日から7日以内に、財貨等の内容が表示・広告の内容と異なったり契約内容と異なって履行されたりした場合には、財貨等の供給を受けた日から3ヶ月以内、その事実を知った日または知り得た日から30日以内に、有料サービス利用の契約を撤回するか該当契約を解除（以下「契約撤回等」といいます）することができます。
会員は各号の場合、契約撤回等をすることができません。ただし、会社が第3項による措置を講じない場合には、第2号から第5号までに該当する場合でも契約撤回等をすることができます。
会員に責任のある事由で財貨等が滅失または毀損された場合（ただし、財貨等の内容を確認するために包装等を毀損した場合は除きます）
会員の使用または一部消費により財貨等の価値が著しく減少した場合
時間の経過により再販売が困難なほど財貨等の価値が著しく減少した場合
複製が可能な財貨等の包装を毀損した場合
役務または「文化産業振興基本法」第2条第5号のデジタルコンテンツ（VODなど）の提供が開始された場合（ただし、可分的な役務または可分的なデジタルコンテンツで構成された契約の場合は、提供が開始されていない部分についてはこの限りではありません）
本条第2項第2号ないし第5号により契約撤回等が不可能な財貨等の場合には、その事実を財貨等の包装やその他会員が容易に知ることができる場所に明確に表示するか、プレビューまたは詳細説明を提供するなどの方法により、契約撤回等の権利行使が妨げられないようにしなければなりません。ただし、本条第2項第5号のうちデジタルコンテンツについては、契約撤回等が不可能であるという事実の表示とともに、プレビューまたは詳細説明を提供するなどの方法により、契約撤回等の権利行使が妨げられないようにしなければなりません。
契約撤回等の効力は、本条第1項に従って会員がメール等で会社に「契約撤回等」の意思を表示した時に発生します。
会社は前項に従って会員が表示した契約撤回意思表示を受信した後、遅滞なくこのような事実を会員に返信します。
会員が会社のサービスおよび有料商品を購入した後に契約撤回をする際、その理由が会員の単純な変心である場合、財貨の返還に要する配送費は会員が負担しなければなりません。
第22条（契約撤回等の効果）
「サービス」は利用者から財貨等を返還された場合、3営業日以内にすでに支払われた財貨等の代金を還付します。この場合、「サービス」が利用者に対して財貨等の還付を遅延した時は、その遅延期間に対して公正取引委員会が定めて告示する遅延利息率を乗じて算出した遅延利息を支払います。
「サービス」は上記の代金を還付するにあたり、利用者がクレジットカードまたは電子マネー等の決済手段で財貨等の代金を支払った時は、遅滞なく当該決済手段を提供した事業者に対して財貨等の代金の請求を停止または取り消すよう要請します。
契約撤回等の場合、供給を受けた財貨等の返還に必要な費用は利用者が負担します。「サービス」は利用者に対して契約撤回等を理由に違約金または損害賠償を請求しません。ただし、財貨等の内容が表示・広告の内容と異なったり契約内容と異なって履行されたりして契約撤回等をする場合、財貨等の返還に必要な費用は「サービス」が負担します。
利用者が財貨等の提供を受ける際に発送費を負担した場合に、「サービス」は契約撤回時にその費用を誰が負担するかを利用者が分かりやすいように明確に表示します。
第23条（有料商品の取り消しおよび返金）
本条は第21条と第22条の特則としての効力を持ちます。
デジタルコンテンツ（「文化産業振興基本法」第2条第5号のVOD、PDF等のデジタルコンテンツ）の場合、ダウンロードまたは閲覧、再生等の提供が開始された場合は返金が不可能です。
ROYAL GEMは購入後7日以内に残高の範囲内で返金が可能です。ただし、無償で支給されたBLIP GEMを一部でも使用した場合には返金が不可能です。
本条にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合には、全商品に対する一括返金のみが可能であり、部分返金が制限されます。商品の構成の一部を使用した場合には全商品に対する返金が不可能です。会社は部分返金が不可能な商品を決済ページまたは商品詳細ページの下部に別途表記します。
公演チケットとグッズ（フォトカード等を含むがこれに限定されない）が含まれたパッケージ
LIVEコンテンツと限定グッズが含まれたバンドル商品
ROYAL GEM購入時に提供されるボーナスコンテンツまたは追加特典が含まれたパッケージ
すべての有料商品の返金に関する特約は、利用ポリシーおよび各有料商品ページの案内画面に別途掲示します。特約が適用される場合は該当する決済詳細ページに特約事項について告知し、本規約より優先して適用されます。
会社で販売されるすべての商品は本条を基本としますが、具体的な返金ポリシーと実行は別途の運営ポリシーの告知内容および各有料商品のページ下部に記載された返金規定を優先し、明示された規定に従います。
Apple App Store / Google Play Storeを通じたアプリ内決済は、各ストアのポリシーに従って会員が直接各ストアに返金を要請しなければならず、この場合、AppleまたはGoogleの返金ポリシーが適用されます。
返金申請は[アプリプロフィールタブ > 右上のメニュー > カスタマーセンター > 1:1お問い合わせ]またはホームページ右下の[カスタマーセンターメール]を通じて受け付けなければならず、受付日基準で処理されます。
第24条（ポイント）
会社は会社のポリシーに従って「会員」にポイントを付与することができます。
「会員」は「会社」が定める手続きと条件に従い、有料サービスの利用時に単独で、または他の決済手段と共にポイントを使用することができます。
ポイントの付与および使用に関する詳細な事項は「会社」が定めたポリシーに従い、「会社」は個別「サービス」を通じてこれを「会員」に案内します。
ポイントは利用ポリシーまたは事前に「会員」に「サービス」内で告知された方法以外には現金に換金することができません。
次の各号の場合、ポイントが消滅します。
ポイントに付与された使用期限が経過する場合
有料サービス利用契約が解除される場合
サービス利用契約が解除される場合
「会員」はポイントを本人の取引についてのみ使用することができ、いかなる場合でも他人に売買または譲渡することはできません。
「会員」が不当または不正にポイントを取得した場合、「会員」はポイントを使用できず、「会社」はこれを回収することができます。
「会員」はイベント等を通じて「会社」から提供されたポイントを、「会社」が定めた期限に限り利用が可能です。
有料商品の購入に従って積み立てられたポイントは、該当する購入が取り消された場合、「会社」によって回収される場合があります。
第25条（サービスの権利の帰属）
会社が提供するサービス、それに必要なソフトウェア、画像、マーク、ロゴ、デザイン、サービス名称、情報および商標等に関連する知的財産権およびその他の権利は会社にあります。
会社が会員に対して直接製作および提供するサービスおよびコンテンツに関連する一切の製作物等の知的財産権は会社に帰属します。会員は明示的に本規約または別途の契約を締結しない限り、サービスおよびコンテンツを構成するすべての著作物とコンテンツに対して、いかなる権利も保有しません。ただし、会員の投稿および提携契約に従って提供された第三者の著作物は除きます。
会員はサービスに関連して会社が定めた利用条件に従ってサービス等を利用できる利用権のみを付与され、会員は会社またはIPの許諾の範囲を超えてサービスまたはコンテンツに対する全部または一部の修正、貸与、貸出、複製、公衆送信、公演、展示、販売、配布、制作、譲渡、サブライセンス、担保権設定行為、商業的利用行為をすることはできず、第三者にこのような行為をすることを許諾することはできません。会員は本規約によりサービスを所有したりサービスに関する著作権を保有したりするようになるのではなく、会社から著作物の利用を許諾されるものであり、サービスは情報の取得または個人用途で提供される形態でのみ利用できます。
会員は明示的に許諾された内容を除いては、サービスを通じて得ることができる他の会員およびIPのコンテンツおよび情報を他のサイトで使用、コピー、送信、流通させることはできず、会社が作成したテキスト、スクリプト、グラフィックをサービス内で許容された方法以外の方法で会員相互間あるいは非会員に対して複製、送信または流通させることはできません。
第26条（第三者の知的財産権）
会社と会員は第三者の知的財産権を尊重し、会社は権利者の要請がなくてもいつでも第三者の知的財産権を侵害する会員に対して利用制限措置を取ったり取引および利用契約を解除したりすることができます。
会社は会員が提出し、登録したコンテンツが第三者の著作権を侵害したという内容で著作権者本人から通知を受ける場合、著作権法および関係法令に従って該当するコンテンツをサイトからアクセス禁止処理したり削除処理したりすることができます。
自身の著作権が侵害されたと信じる当事者あるいは法的代理人の場合、次の情報を含む書面通知を作成して会社に提供しなければなりません。
著作権所有者または法的代理人の電子署名あるいは実印の署名
侵害を主張するコンテンツ
侵害を主張するコンテンツが掲示あるいは使用されたサイトの位置に関する詳細な記述
著作権所有者またはその法的代理人の住所、電話番号およびメールアドレス
侵害を主張する書面通知上のすべての情報が事実と合致し、偽証と判明した場合は法的責任を負うという著作権所有者または法的代理人の陳述
会員は自身のコンテンツがミスまたは誤認により削除あるいはアクセス不可状態になった場合、次の情報を含む書面通知を作成して会社に提供しなければなりません。
会員の電子署名あるいは実印の署名
削除あるいはアクセス不可状態になったコンテンツが掲示されていたサイトの位置に関する詳細な記述
ミスまたは誤認の結果として自身のコンテンツが削除あるいはアクセス不可状態になったことを疎明する資料およびこのような内容が嘘と判明した場合は法的責任を負うという誓約
会員の氏名、住所、電話番号およびメールアドレス
会社は本条項に関連する第三者または会員の通知が上記で記述した要求事項に合致しない場合、該当する通知は有効でないものとみなすことができ、これに対して必ず応じたり回答したりしなければならない義務はありません。コンテンツに関連して第三者が会社または消費者に対して知的財産権その他の権利の侵害主張、異議申し立てまたは訴えの提起等一切の法的主張をする場合、コンテンツを掲示した会員は自身の費用と責任でこれを解決して会社を免責させなければならず、これにより会社に発生したすべての損害（弁護士費用等を含むがこれに限定されない）をその責任範囲内で賠償しなければなりません。
第27条（禁止事項）
会員が会社が提供するサービスを利用せずに直接取引する行為（直接取引、バイパスなど）は、取引の安全のために禁止されます。
会社が提供するサービスの利用方法に従わずに非正常な方法でサービスを利用したりシステムにアクセスしたりする行為は禁止されます。
他人の名義、カード情報、口座情報などを無断で使用して会社が提供するサービスを利用する行為は禁止されます。
第28条（責任制限）
会社は天災地変、戦争およびその他これに準ずる不可抗力と認められる事由によりサービスを提供できない場合、サービスの提供に関する責任が免除されます。また、上記の事由により会員に発生した損害について責任を負いません。
会社は会員の責めに帰すべき事由または会員のコンピュータの誤りによるサービスの利用の障害については責任を負いません。
会社は会員がサービスに掲載した情報、資料等の信頼度、正確性等を担保しません。
会社は会員間または会員と第三者相互間のサービスを媒介とした取引について、会社の故意や過失がない限りいかなる責任も負いません。
会社は会員と会員のつながりを媒介する仲介プラットフォームを提供する主体であるため、会員のサービス利用に関連して会員間または会員と第三者との間に発生した紛争に介入する義務はありません。
アーティストホームサービス内に掲示または提供されるコンテンツに対する一次的な責任は、該当するアーティストホームの運営主体にあります。ただし、会社はサービス提供者としてスペースサービスの安定的な運営、機能提供、エラー対応および関係法令遵守のために必要な範囲内でコンテンツの管理および検修を行うことができます。これはコンテンツの適法性、完全性または第三者の権利の非侵害を保証するものと解釈されません。また、アーティストホーム内において、会社以外の運営主体および実質的運営機関による会員情報および個人情報管理の問題が発生し、これにより損害が惹起された場合、会社はこれに対する責任が免除されます。
会社は第三者がサービス画面またはこれにリンクされたウェブサイトを通じて広告した製品または財貨等の内容と品質についていかなる責任も負いません。
会社は会員間または会員と第三者との間でサービスを媒介にして、サービスで定める有料商品取引およびメンバーシップ加入以外の方式で物品取引あるいは金銭的取引をすることを禁止し、会社はこれに関連して故意または過失がない限りいかなる責任も負いません。
会社は会員が行うアーティストホーム生成および有料商品生成、メンバーシップ運営、加入等について、いかなる種類の保証も提供しません。サービスに掲示されたメンバーシップに加入するかどうかは完全に会員自身の判断により決定されるものであるため、それに伴う責任は完全に会員自身にあり、会社は会員がメンバーシップ加入を決定することにより発生する直接的、派生的、付随的な損害について会社の故意または過失がない限り責任を負いません。すなわち、会社はリンクまたはアーティストホームに掲載されていたり、会社の提携業者と会員との間で行われた交信、取引およびこれにより発生した損害および損失等について責任を負いません。
会社が規約に従ってメンバーシップの生成、登録を制限したり中断させたりする場合、およびメンバーシップ金額の決済を保留したり返金したりする場合、会社はこれにより発生した会員の損害について責任を負いません。
会社は会員がメールアドレスなどの個人情報を不備に記載したり、本規約に従って入力しなければならない情報の変更を適時に行わなかったことにより発生する損害について賠償する責任がありません。
会社は基幹通信事業者が電気通信サービスを中止したり正常に提供しなかったりして損害が発生した場合、責任が免除されます。
会社はサービス用設備の保守、交換、定期点検、工事などやむを得ない事由で発生した損害について、会社の故意または過失がない限り責任が免除されます。
第29条（秘密保持）
「会社」と「会員」は本規約の履行により取得した購入者および相手方の業務上の秘密を、本契約終了後も相手方の事前の書面による承認なしには第三者に流出させたり他の目的に使用したりしてはならず、その他秘密保持義務を徹底して遵守しなければなりません。
第1項に違反して「アーティストおよび知的財産権」または「会社」の権利または利益が侵害された場合、被害当事者は相手方に対してそれに見合う損害賠償を請求することができ、被害を惹起した当事者はそれに応じなければなりません。
第30条（紛争解決）
「会社」は紛争が発生した場合に「利用者」が提起する正当な意見や不満を反映して、適切かつ迅速な措置を講じます。ただし、迅速な処理が困難な場合に「会社」は「利用者」にその理由と処理日程を通知します。
「会社」は利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するために被害補償処理機構を設置・運営します。
「会社」は利用者から提出される不満事項および意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には利用者にその理由と処理日程を直ちに通知します。
「会社」は利用者間に発生した電子商取引紛争に関連して、利用者の被害救済申請がある場合には、公正取引委員会または市・道知事が依頼する紛争調整機関の調整に従うことができます。
第31条（裁判および準拠法）
サービスの利用に関連して会社と会員との間に異見または紛争がある場合、両当事者は紛争解決のために努力を尽くさなければなりません。
もし第1項の紛争が円満に解決されず訴訟が提起された場合、会社と会員との間に発生した紛争に関する裁判管轄は、民事訴訟法上の管轄規定に従います。
会社と会員との間に提起された訴訟には大韓民国法を適用します。
付則
本規約は2026年05月30日から適用されます。
本規約施行日以前の既存運営会社との利用契約および関連する権利・義務は株式会社BIGCが承継します。
利用規約バージョン番号：v1.7